Политика конфиденциальности

Редакция от 16 октября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт химчистки «Сияние», зачем и как мы их храним. Она составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». Оставляя заявку на сайте, вы соглашаетесь с этой политикой.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ИП Абашев Вячеслав Альбертович (ИНН 183310295949), химчистка «Сияние», г. Ижевск. Связаться по вопросам данных: +7 (912) 005-29-90, +7 (904) 315-78-98, Telegram @misterhimchister18.

2. Какие данные мы получаем

имя — если вы его указали;
номер телефона;
адрес или район и удобное время — если вы их указали;
что нужно почистить и переписку с помощником в чате на сайте;
IP-адрес, с которого написано сообщение, — чтобы защищать сайт от спама и понимать, новое ли это обращение. В интерфейсе владельца адрес показывается не полностью.

Мы не собираем паспортные и платёжные данные и не просим их в чате.

3. Зачем

Чтобы перезвонить вам, ответить на вопросы, рассчитать стоимость, договориться о времени и выполнить работу. Рекламные рассылки мы не делаем.

4. Как храним и кому передаём

Заявки хранятся на защищённом сервере и видны только владельцу химчистки. Чтобы мастер сразу увидел заявку, её текст отправляется ему в мессенджер Telegram (сервис Telegram Messenger Inc., серверы которого могут находиться за пределами России). Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

Данные хранятся, пока нужны для связи по заявке и выполнения работы, но не дольше 3 лет, затем удаляются. Хранится не больше 500 последних переписок в чате, более старые удаляются автоматически.

5. Файлы cookie и память браузера

Сайт не использует рекламные и аналитические счётчики. В памяти вашего браузера хранится только переписка с помощником до закрытия вкладки — чтобы она не пропадала при переходах по странице. Копия переписки сохраняется на сервере, чтобы владелец мог ответить на ваши вопросы.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас есть, попросить исправить их или удалить, а также отозвать согласие — напишите или позвоните по контактам выше. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

7. Изменения

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с датой обновления.